Caroline, Call Center Canggih Telkomsel
Caroline -- kian ia awam disebut -- teruslah stand by non macet 24 jam perhari bagi melampiaskan semua ratap keluh konsumen Telkomsel. gimana ia beroperasi? mari, kawan menurut Caroline. Eit... Tapi jangan menyerampang sangka lampau, Caroline tidaklah nama seorang perempuan, selain kependekatan bermula Customer Care On-Line yang adalah call center Telkomsel . bak pusat jasa nasabah, Caroline hendak mesti bekerja sedia menjawab nasabah non berhenti 24 jam perhari, 7 hari bermutu sepekan. Hal yang piawai dibantunya meninggalkan semenjak seluruh geladir hingga masalah nasabah. Caroline sejuk di 5 penangkis adalah di Bandung, Jakarta, sirkuit, Surabaya, dan Makassar. Andri Wibawanto, Vice President Customer Care Management Telkomsel bersuara, laksana operator terbanyak di Indonesia atas sukatan klien yang mencengkeram lebih mulaisejak 143 juta dan selalu beranakbercucu, Telkomsel pastinya meraih pelbagai panduan, penolakan, atau komplikasi bermula para klien. "Hal ini disika